PEBKAC——关于用户错误

存在于键盘和椅子之间的问题,Problem Exists Between Keyboard And Chair

PEBKAC: Problem Exists Between Keyboard And Chair.(存在于键盘和椅子之间的问题)

PEBKAC 用户错误

技术支持人员常常用这句话来调侃“用户错误(user error)”。

在技术支持人员暗示系统问题实际源于用户自己的错误后,许多用户往往还没有自知之明,还在试图将错误归咎于系统,不肯承认自身失误时,支持人员只好“承认”这是一个他们在设计系统时所没有考虑周全的“存在于键盘和椅子之间的问题”。

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