所谓 平均法则(The Law of Averages), 假如你是一个推销员, 今天你打算向 100 个顾客推销, 根据平均法则, 有 80 位根本不会考虑买你的东西, 甚至连交谈的机会也不会给你; 然后有 10 位左右是愿意与你交谈的, 但你想跟他们达成交易还是比较困难的; 最后有 10 位呢, 则是很容易成交的那种顾客, 也即是你根本不需要有多么厉害的推销技巧, 也不需要你巧舌如簧, 哪怕你就是一个新手, 你也能很顺利地与他们达成交易.
这样的一种顾客的分布情况, 也即 80% 是困难的, 10% 是一般的, 还有 10% 是容易的, 就是所谓的平均法则.
当然, 这个比例也许更极端一点, 比如 95% 是困难的, 4% 是一般的, 只有 1% 是容易的.
但不管是哪种比例, 理想一些的还是极端一点的, 都暗含了这样一个意思: 当你不停地遭到拒绝, 其实你就越来越接近于成交!
这样一个法则, 它有两层含义:
-
首先它保证如果你能坚持做一件事, 达到一定的数量, 你一定会有收获;
-
其次, 这个法则它不是均匀的, 所以在某些情况下你可能在最后才迎来收获, 因此不要早早放弃.
这也就是这个法则带给我们做事的启示.
如果你今天打算向 100 个顾客推销, 前 80 个没有一个愿意停下来听一听你的产品介绍, 然后接下来的 10 个虽然愿意停下来听一下, 但最终没有买. 这么算下来, 前面 90 个都算是失败, 那么根据平均法则, 接下来你就该时来运转了, 因此千万不要放弃, 或许接下来的 10 个都是愿意买你的产品的人!
曾经有一位推销员去了一栋楼推销, 大概 300 多户人家吧, 他一一去敲人家的门, 结果前面的 200 多户都是非常难搞掂的, 有的甚至直接让他吃闭门羹, 甚至放狗咬人!(太过分了!)少量的愿意谈几句, 但都不打算掏钱购买, 搞得这位推销员几乎快要崩溃以及放弃了, 不过他最终还是坚持敲完了所有的门, 猜猜发生了什么? 最后三户都非常好说话, 连续成交! 就好像这些顾客就在等着他来上门似的!
反过来, 如果你的一天特别顺利, 早早就成交了 10 位, 接下来你的运气可能就要走差了, 虽然早早就有成交可能会让你很振奋, 接下来也干劲满满, 跃跃欲试, 但后面的结果根据平均法则却很可能会让你失望, 你也许不如提早选择休息.
上面, 我们用了推销来举例子, 但这个法则其实不仅适用于推销, 同样还适合生活的很多其他方面.
比如写文章, 你写了 100 篇文章, 80 多篇都是反响平平, 这很正常; 然后 10 多篇反响一般; 最后可能有 10 篇左右反响较好. 不必过于纠结反响平平的那些, 根据平均法则, 这不过是常态, 你要做的, 不过是保持持续的创作.
你在公司里面做事, 做了 10 件好事, 8 件可能都没有被注意到, 一件被注意到了, 但似乎也没给你带来什么好处, 但最终可能有一件获得了很好的反响, 甚至你后续的升职加薪都受其直接影响.
甚至说你想找到一个理想的伴侣, 不管是你主动去约还是被动去参加相亲也好, 你都要多去, 你遭到的拒绝越多, 你碰上适合自己的理想伴侣的概率才越高!
总的来说, 生活中的很多事情, 你做了不一定能给你带来什么, 但为什么还要去做呢? 因为你必须去堆这个数量, 把这个数量堆上去以后, 平均法则终将显示它的威力, 你也因此获得相应的回报.
在前面的一篇 专注于你能控制的东西 里, 也提到过一句: 常在河边走, 哪能不湿鞋呢? 这个道理是类似的, 一句话, 相信平均法则, 不要过早放弃!
